Czy miałeś ostatnio złe doświadczenia ze swoim bankiem? Twój problem nadal nie został rozwiązany? W takich przypadkach Bank Rezerw Indii (RBI) udostępnia narzędzie, w którym można złożyć skargę na wszystkich dostawców usług finansowych, takich jak banki i NBFC, regulowanych przez bank centralny. Dzisiaj omówimy, jak złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich RBI.
Kim jest Rzecznik Praw Obywatelskich?
Spis treści
Rzecznik Praw Obywatelskich to urzędnik zwykle mianowany przez rząd lub parlament, ale posiadający znaczny stopień niezależności. Aby zbadać spór z neutralnego punktu widzenia i wydać wyrok, aby zapewnić sprawiedliwość. Rzecznik Praw Obywatelskich ma uprawnienia badać i składać skargi przeciwko innym wpływowym organizacjom lub urzędnikom wysokiego szczebla . Mogą zażądać kluczowych dokumentów, przesłuchać osoby i w razie potrzeby zlecić dochodzenie prawne. Jeśli wyrażono na to zgodę, orzeczenia rzecznika praw obywatelskich są prawnie wiążące.
Rzecznik Praw Obywatelskich ds. Transakcji Cyfrowych to wyższy rangą urzędnik wyznaczony przez Bank Rezerw Indii (RBI) w celu rozpatrywania skarg klientów skierowanych przeciwko Uczestnikom Systemu, zgodnie z definicją w Programie, dotyczących niedociągnięć w niektórych usługach objętych skargami określonymi w punkcie 8 „Rzecznika Praw Obywatelskich Schemat transakcji cyfrowych, 2019”.
Kiedy możemy złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich RBI?
Nie możesz bezpośrednio złożyć skargi do Rzecznika Praw Obywatelskich RBI, ponieważ aby złożyć skargę, musisz spełnić następujące kryteria:
- Zgłosiłeś już ten problem w swoim banku.
- Bank nie udzielił odpowiedzi w ciągu 30 dni lub odrzucił reklamację.
- Nie jesteś zadowolony z udzielonej odpowiedzi.
Jeśli powyższe kryteria są spełnione w Twoim przypadku, możesz złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich ds. Transakcji Cyfrowych, na terenie którego znajduje się oddział lub siedziba banku.
Kroki, aby złożyć skargę przeciwko bankowi do Rzecznika Praw Obywatelskich RBI
Teraz wiemy, kto jest rzecznikiem praw obywatelskich RBI i kiedy należy złożyć skargę. Porozmawiajmy o tym, jak złożyć skargę do rzecznika praw obywatelskich RBI, korzystając ze strony internetowej RBI.
jak usunąć urządzenia z google
1. Odwiedzić Witryna reklamacyjna RBI w przeglądarce, aby zarejestrować skargę.
dwa. Wybierz ' Kliknij tutaj, aby złożyć skargę na dowolny podmiot regulowany ' opcja.
5. Po wypełnieniu Captcha musisz podać swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu komórkowego. Teraz kliknij Zdobądź hasło jednorazowe .
6. Ale już wpisz OTP otrzymane na telefon i kliknij Zatwierdź, aby się zalogować.
7. Na kolejnym ekranie uzupełnij dane formularza, takie jak adres e-mail, kategoria, kraj zamieszkania, dzielnica itp. Wraz z nazwą podmiotu z rozwijanego menu, na który składasz skargę. (w naszym przypadku bank)
wypróbuj amazon prime bez karty kredytowej
10. Tutaj musisz podać datę reklamacji, przesłać dokumenty potwierdzające, datę transakcji, numer karty, numer konta i inne.
jedenaście. Przewiń w dół i podaj więcej szczegółów dotyczących swojej skargi, takich jak kategoria, podkategorie, fakty, kwota, której dotyczy skarga, żądane odszkodowanie itp., a następnie kliknij Następny .
1. Odwiedzić Witryna RBI CMS w przeglądarce i kliknij Śledź swoją skargę .
Twoja karta SIM wysłała wiadomość tekstową
dwa. Wprowadź swój numer telefonu komórkowego i hasło jednorazowe . Teraz kliknij Składać .
- 4 proste sposoby na złożenie skargi na linie lotnicze w Indiach
- 4 sposoby składania skarg dotyczących wprowadzającej w błąd lub obraźliwej reklamy w Indiach
- 3 sposoby złożenia skargi w sądzie konsumenckim w Indiach i uzyskania zwrotu pieniędzy
- 3 sposoby zgłaszania skarg dotyczących głośnej muzyki i innych zanieczyszczeń hałasem w Delhi
Możesz również śledzić nas, aby uzyskać natychmiastowe wiadomości techniczne pod adresem wiadomości Google lub aby uzyskać porady i wskazówki, recenzje smartfonów i gadżetów, dołącz beepry.it
