Przeczytaj w języku angielskim
jak pobierać obrazy z google na telefon komórkowy
Jeśli regularnie robisz zakupy w Internecie, być może słyszałeś, że ludzie zamiast zamówienia otrzymują fałszywe lub sklonowane produkty. Zwłaszcza podczas świątecznych wyprzedaży obserwujemy wiele przypadków oszustw internetowych, w których klienci otrzymują błędne, uszkodzone lub podrobione produkty ze sklepów internetowych, takich jak Amazon i Flipkart. Więc co zrobić, jeśli coś takiego ci się przydarzy? Jeśli otrzymasz podrobiony produkt od Amazon lub Flipkart, oto jak możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Masz podrobiony produkt od Amazon lub Flipkart? Jak otrzymać zwrot pieniędzy
Amazon i Flipkart uważnie obserwują wszystko. Istnieje jednak możliwość, że zostaniesz oszukany przez oszukańczego sprzedawcę, dyrektora firmy lub kuriera. Jeśli jest to dostawca, opakowanie zostanie naruszone w celu usunięcia produktu i ponownego dostarczenia. Dlatego przyjmując dostawę, szukaj jakichkolwiek nacięć lub dodatkowego stukania w paczkę. Nie akceptuj, jeśli wydaje się, że został w jakikolwiek sposób zmieniony.
1. Nagraj wideo podczas otwierania opakowania
Zawsze nagrywaj wideo po otwarciu każdej otrzymanej paczki. Opakowanie produktu i ulotka informacyjna muszą być odpowiednio pokazane na filmie. Możesz później użyć go jako dowodu, jeśli jest to niewłaściwy przedmiot, duplikat / podrobiony produkt lub puste pudełko.
W idealnym przypadku lepiej jest nagrać i otworzyć pakiet przed dyrektorem ds. Dystrybucji. Jeśli jednak chcesz go później otworzyć, rozpocznij nagrywanie wideo przed rozerwaniem opakowania i upewnij się, że paczka jest dobrze widoczna ze szczegółami zamówienia. Następnie otwórz paczkę i sprawdź produkt.
Nie udało się nagrać wideo? Kliknij wszystkie wymagane zdjęcia, w tym paczkę i otrzymany produkt, w tym wszystkie tagi. Niestety zdjęcia niewiele mogą pomóc, ponieważ nie są tak przekonującym dowodem jak wideo.
2. Skontaktuj się z działem obsługi klienta Amazon / Flipkart
Jeśli otrzymałeś podrobiony produkt lub coś, czego nie zamówiłeś, skontaktuj się z obsługą klienta Amazon i Flipkart z dowodem. Idealnie byłoby, gdyby dołączając wszystkie niezbędne zdjęcia i filmy, najlepiej byłoby je dopasować i wyjaśnić sytuację.
Amazon jest dość hojny w tej kwestii. W przypadku produktów, które kosztują tylko kilka rupii, zwrócą Ci pieniądze bez żadnych kłopotów. Jednak w przypadku drogich produktów będą żądać ważnych dowodów i przeprowadzać dogłębne badania.
Inne sposoby uzyskania szybkiego zwrotu pieniędzy za oszustwa związane z zakupami online
Jeśli masz mocne dowody, możesz szybko rozwiązać problem w mediach społecznościowych - otrzymasz zwrot pieniędzy za podrobiony lub zduplikowany produkt, który otrzymasz od Amazon lub Flipkart. Wyślij tweeta do swojej sprawy z ważnymi dowodami i oznacz nas na Twitterze na @abhishek i @gadgetstouse. Postaramy się pomóc Ci dotrzeć do większej liczby odbiorców.
To dość nieprofesjonalne @Flipkart aby odmówić zwrotu fałszywego zegarka dostarczonego z ich strony internetowej, klient nagrał również wideo rozpakowywania, chociaż po dostarczeniu wszystkich dowodów nadal odmawia się zwrotu pieniędzy i zwrotu, wygląda na to, że @flipkartsupport po prostu śpi na takich sprawach pic.twitter.com/NLU8c37XuR
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 25 stycznia 2021 r
W przypadku poważnych problemów z Amazon możesz również spróbować skontaktować się z jeff@amazon.com. Pamiętaj tylko, aby wyraźnie opisać swój problem i inne szczegóły. Są szanse, że zespół Jeffa wróci do Ciebie z odpowiednim rozwiązaniem.
Android ustawia dźwięk powiadomienia według aplikacji
3. Złóż skargę za pośrednictwem Infolinii konsumenckiej
Widzieliśmy przypadki, w których Amazon / Flipkart nie zwracał klientowi obsługi klienta, nawet jeśli sprawa była autentyczna. Jeśli masz ważne dowody, takie jak filmy i obrazy, i uważasz, że nie znajdujesz odpowiedniego rozwiązania, możesz wejść na Forum konsumentów.
Z infolinią konsumencką możesz się skontaktować w następujących sprawach:
- Pakiet nie jest dostarczany
- Zwrot pieniędzy nie jest zapewniany przez Amazon ani Flipkart
- Dostarczono wadliwy produkt
- Podał nieprawidłowy pakiet
- Dostarczono pusty pakiet
- Żądanie zwrotu pieniędzy zostało odrzucone za uszkodzony lub zduplikowany produkt.
- Oszustwo ze strony sprzedawcy Amazon lub Flipkart itp.
Aby złożyć skargę przeciwko Amazon lub Flipkart na forum konsumentów:
moja sim wysłała wiadomość tekstową
- Możesz zadzwonić pod numer 1800-11-4000 lub 14404, aby zarejestrować swoją skargę.
- Możesz wysłać SMS 8130009809 i poczekać, aż wrócą.
- Zarejestruj się tutaj i złóż skargę online.
- Alternatywnie ty NCH , Konsument I PIENIĄDZE Możesz również zarejestrować swoją skargę za pośrednictwem aplikacji.
Wszystkie szczegóły Krajowa infolinia konsumencka Można zobaczyć na oficjalnej stronie internetowej. Oprócz tego możesz skonsultować się z forami ds. Rozpatrywania skarg konsumentów lub złożyć formalną skargę zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów z 2019 r. Można zwrócić się do forów konsumenckich lub sądów konsumenckich działających na szczeblu okręgowym.
Wskazówki dotyczące zakupów online
- Zawsze kupuj tylko w zaufanej witrynie. Sprawdź również adres URL.
- Przed złożeniem zamówienia sprawdź oceny i recenzje sprzedającego. Wolę renomowanych dostawców w Amazon i SuperComNet, TrueComRetail i Flipkart i nie tylko, takich jak Cloudtail India, Appario Retail, Darshita Etel itp.
- Zawsze wolę kupować przedmioty „Flipkart Assured” lub „Amazon Fulfilled”. Te produkty są przechowywane, pakowane i wysyłane przez Amazon / Flipkart i mają mniejsze szanse na oszustwo.
- Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z polityką zwrotów produktu.
- Jeśli widoczne są manipulacje, nie należy przyjmować przesyłki. Otrzymasz zwrot pieniędzy za odrzucenie dostawy.
- Nagraj wideo podczas otwierania paczki. Jeśli nie ma Cię w domu, poproś osobę, która otrzymała produkt, albo nie otwieraj go, albo nagrywaj wideo.
Chodziło o to, w jaki sposób można uzyskać zduplikowane lub podrobione produkty z Amazon lub Flipkart. Zazwyczaj większość przypadków oszustw jest rozwiązywana z myślą o obsłudze klienta, podczas gdy inne można załatwić za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Jeśli jednak to nie pomoże, zgłoś się do infolinii konsumenckiej. Możesz również zwrócić się o pomoc prawną do sądów konsumenckich. To są twoje ciężko zarobione pieniądze i nie powinieneś ich odpuszczać. W przypadku problemów lub pytań prosimy o kontakt na Twitterze.
Pole komentarzy na Facebooku
