Usługi agregatora kabin, takie jak Ola i Uber były wielkim dobrodziejstwem dla indyjskich pasażerów, ułatwiając podróżowanie z jednego miejsca do drugiego. Jedną z najlepszych rzeczy w tych usługach jest obietnica najlepszych cen i brak konieczności targowania się / targowania się z kierowcami. Czy jednak cena naprawdę jest najlepsza? Poszliśmy sprawdzić te twierdzenia Oli i byliśmy zszokowani, gdy dowiedzieliśmy się o rzeczywistości.
Kiedy rezerwujesz taksówki za pomocą aplikacji Ola, dowiadujesz się, że usługa oblicza najlepsze ceny w zależności od ograniczeń popytu i podaży, odległości, natężenia ruchu, czasu potrzebnego na dotarcie do celu i innych podobnych wskaźników. Ola nie mówi Ci, że to oni również decydują o „najlepszej” taryfie do obciążenia w zależności od posiadanego smartfona i tego, czy płacisz portfelem Ola Money.
W naszych testach wzięliśmy telefon z niższej półki, taki jak Moto G4 Plus, i telefon z wyższej półki, taki jak iPhone 7, aby dowiedzieć się, jakie są różnice w opłatach pobieranych od obu klientów.
Ola pobiera opłaty na low-endowym smartfonie
Hej @Olacabs co chciałbyś powiedzieć o tej technice chorwackiej w swojej aplikacji, aby obciążyć podwójną kwotę, obejrzyj na https://t.co/xTThccxhkT pic.twitter.com/bzonYG2DAG
- Abhishek Bhatnagar (@abhishek) 26 maja 2017 r
W Moto G4 Plus Ola nie zastosowała żadnych podwyżek cen podczas rezerwacji Ola Micro. Telefon z niższej półki nie miał salda w portfelu Ola. Na tym urządzeniu Ola pokazała cenę Rs. 126. Wzrost cen nie wpłynął na tę taryfę. Tak, tak, telefon z niższej półki faktycznie miał najlepszą cenę za tę trasę.
Ola pobiera opłaty za wysokiej klasy smartfon
W przypadku iPhone'a 7 Ola wykazała wzrost cen o 2X. Użytkownik telefonu z wyższej półki miał pieniądze w swoim portfelu Ola. Weszliśmy w to samo miejsce odbioru i zrzutu, co telefon z niższej półki. W tym samym miejscu Ola pokazała cenę między Rs. 220-232 w porównaniu do Rs. 126 w G4 Plus. Czarna kropka na opcji Ola Micro wskazuje, że jest na niej stosowany wzrost cen.
Ola pobiera opłaty za smartfon low-end kontra high-end
Kiedy korzystaliśmy z telefonu z niższej półki, aby zarezerwować przejazd z punktu A do punktu B, Ola pokazała opłatę w wysokości Rs. 126. W przypadku urządzenia z wyższej półki cena za to samo miejsce odbioru i miejsce docelowe wzrosła z Rs. 126 do Rs. 232. Cena prawie się podwoiła, mimo że próbowaliśmy zarezerwować przejazd z tego samego miejsca w tym samym czasie. Oba urządzenia próbowały zarezerwować Ola Micro. To pokazuje, że Ola stosuje zróżnicowane ceny na podstawie urządzeń.
Są tacy, którzy twierdzą, że zróżnicowane ceny są dobre, ponieważ ci, którzy mają urządzenia z wyższej półki, mogą pozwolić sobie na więcej. Ale gdybyś był w tej sytuacji, czy czułbyś się komfortowo płacąc dwukrotnie wyższą cenę niż użytkownicy posiadający smartfon z niższej półki? Spójrz na to, gdybyś wziął przejażdżkę Olą za Rs. 10000, zapłacisz prawie Rs. 5000 dodatkowych z powodu różnic cenowych, ponieważ używasz smartfona z wyższej półki.
Dla porównania, użytkownik smartfona z niższej półki zapłaciłby tylko Rs. 5000 zamiast Rs. 10 000
Użytkownicy rozmawiali również o taktyce różnicowania cen Oli.
Komentarze na Facebooku „Ola oszukuje klientów z Indii, opłata jest podwójna, jeśli masz lepszy telefon”, 
