Branża e-commerce będzie prosperować dopiero w nadchodzących czasach. Wiodący indyjski portal e-commerce Flipkart przypuszczalnie przyniesie 10000 odsprzedawców milionerów w 2015 r. W porównaniu do 2000 w 2014 r. I nie jest jedyny. W miarę jak nasze życie stanie się bardziej zajęte, będziemy bardziej zależni od tych sklepów internetowych. Indyjski przemysł e-commerce podobno wzrośnie do 20 miliardów w 2015 roku. Ponieważ więcej z Was będzie kupować za pośrednictwem portali internetowych, przyjrzyjmy się niektórym zaletom i wadom.
Korzyści z zakupów online
Szybki rozwój handlu elektronicznego w Indiach sam w sobie potwierdza twierdzenie, że jest to sytuacja korzystna dla wszystkich. Oto kilka zalet.
Wygoda w domu
Podstawową koncepcją zakupów online jest wygoda kupowania towarów z domu. Najważniejszą rzeczą, jaką oszczędzasz, jest Twój czas. Leżąc na łóżku, wystarczy kilka kliknięć, aby przejrzeć bogatą ofertę, porównać różne przedmioty i je kupić.
Rzadkie produkty
Robiąc zakupy online, możesz kupować rzadkie produkty, które mogą nie być łatwo dostępne w sklepach stacjonarnych. Snapdeal niedawno nawiązał współpracę z India Post, aby sprowadzić tysiące tkaczy i rzemieślników z Varanasi do sklepu internetowego. Flipkart i Amazon również zaczęły pracować nad podobnymi liniami. Daje to kupującym w całym kraju wyjątkową możliwość łatwego zakupu specjalistycznych produktów. Pomoże to również podnieść ekonomiczny standard naszych utalentowanych rzemieślników, zapewniając im większą widoczność.
Polityka zwrotów
Ta szczególna korzyść przydaje się głównie przy zakupie gadżetów. Kupując smartfona, po kilku dniach możesz zdać sobie sprawę, że dana funkcja nie działa. Jakość połączenia może nie być na najwyższym poziomie lub może występować irytujący błąd oprogramowania.
Dzięki sklepom takim jak Flipkart oferującym do 30 dni na zwrot towaru, masz czas na dokładne sprawdzenie gadżetu i zwrot i wypróbowanie innego modelu, jeśli jesteś choćby trochę niezadowolony. W takich przypadkach większość sklepów stacjonarnych przekieruje Cię do centrów usług.
Konkurencyjne ceny
Większość sprzedawców internetowych sprzedaje za nieco taniej w porównaniu z innymi tradycyjnymi sklepami. Sprzedawcy internetowi mogą pozwolić sobie na sprzedaż po niższych cenach, ponieważ nie muszą ponosić kosztów ogólnych i kosztów dystrybucji. Użytkownicy mogą również porównywać produkty różnych marek i porównywać ceny tego samego produktu w różnych sklepach i kupować po najniższej możliwej cenie.
Lepsze produkty
Czasami jakość produktów online jest lepsza. Na przykład, jeśli chcesz kupić nowy smartfon, możesz uzyskać lepszy sprzęt i doświadczenie za niższą cenę dzięki ekskluzywnym urządzeniom online, takim jak Moto G, telefony Xiaomi, Yureka itp. Ta korzyść jest jednak w większości ograniczona do zakupu smartfonów jako rynku smartfonów. w dzisiejszych czasach jest bardzo konkurencyjny.
jak ustawić niestandardowy dźwięk powiadomienia na Androidzie
Wady zakupów online
Oprócz tych zalet, zakupy online mają również pewne wady.
Brak doświadczenia
Największą wadą zakupów online jest to, że w rzeczywistości nie możesz zobaczyć ani poczuć tego, co kupujesz. Musisz polegać na zdjęciach i recenzjach online. Może to przełożyć się na ogromną wadę przy kupowaniu ubrań i innych rzeczy, których można dotknąć i poczuć.
Obiekty mogą bardzo różnić się od ich dopracowanych zdjęć w sklepach internetowych. Oznacza to również, że nigdy nie możesz być w pełni pewny, chyba że Twój znajomy zamówił ten sam produkt.
Odmowa gwarancji
Często słyszymy doniesienia o odmowie roszczeń gwarancyjnych tym, którzy dokonali zakupu online. Ankieta przeprowadzona przez MySmartPrice ujawnia, że około 54% zakupów smartfonów przez Internet odmówiono gwarancji. To ogromna liczba, chociaż badanie wykazało również, że tylko 1,59 zgłoszono do gwarancji, a większość użytkowników w metropoliach mogłaby z łatwością skorzystać z gwarancji na zakupy.
Ograniczenia polityki zwrotów
Możesz zwrócić wadliwy produkt, ale nie możesz zwrócić produktu tylko dlatego, że okazał się inny niż oczekiwałeś. Nie można go wymienić na inny produkt o tej samej przybliżonej cenie. Większość sprzedawców offline na to zezwoli w przypadku większości produktów. Ponieważ użytkownicy nie mają wcześniejszych doświadczeń z produktami, prawdopodobieństwo utknięcia z niechcianym produktem jest większe w przypadku zakupów online.
Oszuści
Czasami sprzedawcy mogą celowo zepsuć Twoje zamówienie. Przyjrzyjmy się kilku interesującym przypadkom.
- Laxminarayan Krishnamurth z Bombaju dostał kostkę mydła zamiast Samsung Galaxy Core 2, który zamówił. Cztery dni po tym, jak jego skarga stała się wirusowa na Facebooku, Snapdeal przeprosił i zaoferował zwrot pieniędzy
- Darszan Kabra z Pune dostał paczkę kamieni zamiast Apple iPhone 4S
- Niedawno firma Nitin Chhabria z Bombaju otrzymała tani grzejnik zamiast zamówionego przez niego MacBooka Pro
- Flipkart wielokrotnie dostarczał klientowi puste pudełka na pendrive trzy razy z rzędu
- Kilku użytkowników skarżyło się również na kupowanie towarów używanych, używanych lub duplikatów po zapłaceniu za zupełnie nowe produkty.
Niektóre środki ostrożności, które powinieneś ćwiczyć:
1) Kupuj w zaufanych witrynach i dokładnie sprawdź zasady zwrotów przed złożeniem zamówienia
2) Zanim podejmiesz decyzję, przeczytaj opinie certyfikowanych kupujących
dźwięk powiadomienia o zmianie Androida dla aplikacji
3) Wolę kupować markowe produkty
4) Jeśli to możliwe, wybierz płatność za pobraniem jako opcję płatności.
Wniosek
Ogólnie rzecz biorąc, zalety zakupów online przeważają nad ich wadami. Jeśli zastosujesz pewne środki ostrożności, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wylądujesz dużo. Ale na dobre nie możesz sobie pozwolić na spieprzenie, na przykład zakupów weselnych, dobrą decyzją byłoby pozostanie w sklepach offline.
Komentarze na Facebooku
